27.4.25

ON


A revolução da suíça On foi de um sonho à uma empresa bilionária em pouco mais de uma década, e atraiu o interesse até do lendário tenista Roger Federer. A marca tem a missão de inflamar o espírito humano por meio do movimento e para isso oferece calçados e roupas esportivas repletas de tecnologias. Conhecida pela sustentabilidade e alta performance, a On rapidamente se tornou um enorme sucesso e desafiou gigantes do competitivo setor esportivo, com seus tênis e roupas cada vez mais presentes em academias, corridas de rua, quadras de tênis e provas de triatlon. 

A história
A On Running - ou simplesmente On - foi idealizada e criada pelos suíços Caspar Coppetti, David Allemann e Olivier Bernhard (os três na imagem abaixo), que compartilhavam o amor pela corrida e pela dedicação em ajudar corredores de todo o mundo a satisfazer as suas necessidades atléticas. Bernhard era um corredor profissional, sendo seis vezes campeão do Ironman e três vezes campeão mundial de duatlo. Porém, durante toda sua carreira profissional ele não havia encontrado um tênis que lhe proporcionasse a sensação de “corrida perfeita”. Essa perfeição teria que vir de um calçado que oferecesse um trampolim leve no impacto com o solo, para ajudar na velocidade da corrida, e ainda amortecer o passo para evitar lesões. Em 2009, Bernhard passou a seguir seu objetivo após se aposentar. Nesse período, fez parceria com um engenheiro que teve uma nova ideia para um tênis de corrida, que usava como inspiração as mangueiras de jardinagem, com alto poder de impulsão. A experiência em corridas e o conhecimento em engenharia levaram então ao desenvolvimento de uma nova tecnologia - batizada de CloudTec® - baseada em câmaras de amortecimento individuais na entressola.


Após a criação dos primeiros protótipos (cujos tênis possuíam o característico solado de quadradinhos), Coppetti e Allemann ingressaram no projeto e, assim, a marca foi criada formalmente em Zurique no mês de janeiro de 2010. A marca surgia com um único e definido objetivo: mudar o mundo da corrida. O nome da marca surgiu da brincadeira com o objetivo da sensação de estar “correndo nas nuvens” (em inglês “Run on Clouds”), com os tênis sendo simplesmente chamados de “On”. Na época, eram poucas as garantias de que a novata no mercado iria revolucionar a indústria multimilionária e altamente competitiva de calçados esportivos. Afinal, a On teria que conquistar os melhores atletas e uma grande base de fãs para competir em um segmento dominado por gigantes.
   

Um mês após a criação, os protótipos - que tinham como conceito a aterrissagem suave e a decolagem explosiva - conquistaram o ISPO Brand (um dos prêmios mais importantes de inovação no esporte). Em julho os tênis passaram a frequentar as prateleiras de varejistas selecionados na Suíça e aos poucos começaram a conquistar a preferência de numerosos corredores e atletas. Em maio de 2011, estudos realizados pelo Instituto Federal de Tecnologia de Zurique (ETH) comprovaram que os corredores que usavam os tênis da On corriam com frequências cardíacas significativamente menores e níveis mais baixos de lactato sanguíneo. Esse fato científico impulsionou ainda mais a marca suíça. O primeiro produto de grande sucesso da On foi o tênis Cloudracer®, lançado em 2012, que rapidamente se tornou uma escolha popular entre atletas profissionais, incluindo o triatleta suíço Nicola Spirig, que conquistou a medalha de ouro nas Olimpíadas de Londres. Era o primeiro momento de glória da marca suíça, que passou a ganhar os holofotes do setor.
  

A partir desse momento a On iniciou uma forte expansão global para importantes mercados, incluindo o Brasil, onde em 2014, através de uma parceria com a Track&Field (conheça essa outra história aqui), passou a vender seus cobiçados e tecnológicos tênis nas lojas da marca brasileira. Além disso, a marca suíça passou a criar e lançar no mercado uma grande variedade de calçados para diferentes tipos de corridas e atividades ao ar livre, que incluíam tecnologias inovadoras para um grande desempenho.
   

Em 2016 a On expandiu sua linha para além dos calçados ao lançar sua primeira linha de vestuário - composta por bodies de malha, shorts, calças de corrida, moletons e camisetas, projetadas para diferentes atividades, como treinos diários, corrida e viagens - com foco em desempenho e estilo. Com o passar dos anos a On aplicou os mesmos processos de engenharia suíça de ponta à sua linha de roupas com tecnologias revolucionárias como a DryTec™ (tecido de secagem rápida feito para lidar com suor intenso), ThermaTec™ (uma revolução no isolamento térmico, que retém o calor para aguentar climas severos) e GuardTec™ (impermeável e respirável para proteger da chuva, sem pesar no corpo).
  

A história da marca começaria a mudar quando seu caminho cruzou com o tenista suíço Roger Federer (imagem abaixo). Federer havia sido patrocinado pela Nike (conheça essa outra história aqui) entre 1997 e 2018 e, ao final do contrato, detectou na conterrânea On a possibilidade de se tornar um empresário do esporte (recebeu uma participação de 3% na empresa). Era o início de uma parceria de sucesso que alçaria a On globalmente, atraindo uma gigantesca base de fãs. Nessa época, em 2019, a On já detinha 40% do mercado de calçados de corrida na Suíça e 10% na Alemanha. Esse ano também foi marcado pelo lançamento do Cloudswift®, primeiro tênis da On com superespuma Helion™, projetada para máximo retorno de energia e conforto em superfícies duras.
  

A marca inovou mais uma vez ao lançar em setembro de 2020 o programa de assinatura On Cyclon™, que oferece um serviço de assinatura para calçados e roupas esportivas totalmente recicláveis, permitindo que os clientes aluguem e devolvam seus equipamentos usados ​​em troca de itens novos. O primeiro tênis lançado no âmbito deste programa foi o Cloudneo, um tênis de corrida totalmente reciclável. Além disso, a marca inaugurou em dezembro de 2020 sua primeira flagship store em Nova York, sendo pioneira em uma abordagem centrada no design e impulsionada pela tecnologia para a experiência do consumidor na loja. E não parou por aí. A marca ingressou em um novo segmento ao lançar um calçado casual de edição limitada chamado “The Roger”.
  

E justamente tendo Roger Federer como embaixador global, ainda em 2020, ao completar dez anos de vida, a On alcançou mais de sete milhões de corredores em 50 países. E com todo esse investimento, em 2021 as vendas da marca explodiram e chegaram a US$ 1 bilhão. Em 2022 a On expandiu sua linha para além dos calçados e vestuários esportivos ao lançar a primeira coleção de roupas em parceria com a grife de luxo Loewe (conheça essa outra história aqui). Esta coleção marcou um passo significativo para a marca suíça, expandindo sua influência para além do mundo esportivo, chegando ao universo da moda.
   

Em 2023 a On continuou a expandir sua linha de produtos com o lançamento da primeira coleção de calçados para crianças e pré-adolescentes, inspirados nos tênis de alta performance mais vendidos da marca. Foi a primeira incursão da On em uma categoria altamente requisitada pelos ávidos fãs da marca em todo o mundo. A On atingiu marcos significativos em 2024, incluindo a revelação de sua inovadora tecnologia LightSpray™, e a expansão de sua presença global no varejo para aproximadamente 50 lojas próprias em importantes cidades.
  

Quinze anos após seu lançamento no mercado, a On oferece inovação revolucionária na indústria de calçado, vestuário e acessórios premium para corrida de alto desempenho, atividades ao ar livre, treinamento, atividades diárias e tênis. As premiadas inovações CloudTec® e LightSpray™, o design proposital e os avanços inovadores na economia circular atraíram uma base de fãs global em rápido crescimento - inspirando humanos a explorar, descobrir e sonhar.
  

As inovações
A inovação tecnológica está na essência da On. Para fazer o “melhor”, a marca sempre experimenta coisas novas. Sem medo de tentar de novo de um jeito diferente ou de recomeçar do zero. Mas para a On, sonhar com novas ideias inovadoras não é suficiente: a marca quer transformá-las em realidade. Por isso, uma competente equipe científica e técnica continua criando inovações pioneiras no On Lab, moderno centro de pesquisa localizado na cidade de Zurique. Além de novos modelos de calçados, o laboratório é responsável pela criação e pelo desenvolvimento de novas tecnologias e linhas de produtos, como camisetas, bonés e casacos para atividades casuais e esportes de alta performance. Os projetos de inovação também priorizam a redução da pegada de carbono, assim como a aplicação de princípios da economia circular e o uso de materiais recicláveis. Os principais resultados desse posicionamento incluem a espuma Clean Cloud®, produzida com resíduos de emissões de CO2; e a Cyclon-T™, camiseta fabricada com sementes de mamona.
  

O prestigiado jornal The New York Times (saiba mais aqui) chamou recentemente a On de “A Tesla do mundo dos tênis”. E há um motivo para isso. Enquanto os tênis da Nike têm entre 150 e 200 componentes, o novo tênis da On - Cloudboom Strike LS - tem apenas 7. Isso significa menos impacto no meio ambiente, segundo a empresa. A marca leva apenas 3 minutos para fabricar um par de tênis. Isso porque, um braço robô praticamente imprime o tênis, em uma tecnologia chamada LongSpray. Isso, um spray. Sem costura e cadarços, pesa menos que o iPhone mais recente (apenas 170 gramas) e sai de uma lata pressurizada. O tênis também pode ser moldado ao pé do corredor. Vale ressaltar que a corredora queniana Hellen Obiri, medalhista de prata olímpica e a única mulher a ganhar títulos mundiais indoor, outdoor e cross-country, triunfou na Maratona de Boston de 2024 usando um par deste tênis.
   

O marketing
Em vez de apostar em grandes campanhas de marketing de massa, a marca ganhou espaço ao promover eventos esportivos que reunem comunidades de apaixonados por esportes, como provas de triatlon e corridas de rua, incluindo maratonas e meia-maratonas. O patrocínio a grandes atletas e influenciadores é outro pilar da construção de marca da On. A estratégia teve como ponto de virada a parceria com Roger Federer, que se tornou seu embaixador global em 2019. Desde então, o time de embaixadores tem se diversificado entre algumas modalidades esportivas. A lista atual inclui nomes como a tenista polonesa Iga Świątek, os tenistas Ben Shelton e a promessa brasileira João Fonseca, Yared Nuguse (corredor americano de meia distância especializado nos 1.500 metros), a corredora queniana Hellen Obiri, além de um contrato exclusivo com a atriz e cantora americana Zendaya. Vale ressaltar que 65 atletas On competiram nas Olimpíadas e Paralimpíadas em Paris, conquistando sete medalhas no tênis, triatlo e atletismo.
   

A identidade visual
O logotipo da marca é simples, apresentando as letras “o” e “n” empilhadas uma sobre a outra em preto ou branco (quando o fundo é preto), como mostra a imagem abaixo. O “on” tem um leve aumento na parte superior, o que às vezes faz as pessoas pensarem que é um “Q”. No entanto, é na verdade porque os fundadores queriam que um corredor usando seus tênis se sentisse “ligado”. O tique no “o” é uma brincadeira com um estilo antigo de interruptor de luz.
  

Dados corporativos 
● Origem: Suíça 
● Fundação: 2010 
● Fundador: David Allemann, Olivier Bernhard e Caspar Coppetti 
● Sede mundial: Zurique, Suíça 
● Proprietário da marca: On Holding AG 
● Capital aberto: Sim (2021) 
● CEO: Marc Maurer e Martin Hoffmann 
● Faturamento: US$ 2.6 bilhões (2024) 
● Lucro: US$ 274.5 milhões (2024) 
● Valor de mercado: US$ 13.8 bilhões (abril/2025) 
● Lojas: 50 
● Presença global: 80 países 
● Presença no Brasil: Sim 
● Funcionários: 3.250 
● Segmento: Material esportivo 
● Principais produtos: Calçados e roupas esportivas 
● Concorrentes diretos: Hoka, Brooks, Nike, Adidas, New Balance, Puma, Asics, Mizuno, Fila, Under Armour, Newton Running, Saucony e Etonic 
● Ícones: A tecnologia CloudTec® 
● Slogan: Run on Clouds. 
● Website: www.on.com/en-br/

A marca no mundo
A On - que comercializa calçados e roupas esportivas de alto desempenho - está presente em mais de 80 países e com uma comunidade digital forte e crescente globalmente. Com faturamento anual de US$ 2.6 bilhões (dados de 2024) e tendo como maior mercado a região das Américas, a On está presente em mais de 8.000 pontos de vendas - incluindo grandes varejistas especializados - e ainda possui mais de 50 lojas próprias espalhadas por cidades importantes como Nova York, Los Angeles, Miami, Chicago, Londres, Paris, Milão, Berlin e Tóquio.

Você sabia?
Com crescimento enorme nos últimos anos, a On se tornou literalmente uma pedra no sapato de gigantes como Adidas (saiba mais aqui) e Nike, que passaram a monitorar de perto cada ponto de market share conquistado pela marca suíça. 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, BusinessWeek, Sports Illustrated, Isto é Dinheiro e Exame), jornais (Brazil Journal e Meio Mensagem), portais (Consumidor Moderno), sites especializados em Marketing e Branding (Interbrand e Mundo do Marketing), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).  


Última atualização em 27/4/2025 

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3.4.25

PETLOVE


Determinada em fazer a diferença em um segmento que não para de crescer, a Petlove tem como missão democratizar e simplificar os cuidados com os pets, oferecendo a melhor experiência para tutores e fortalecendo médicos veterinários e empreendedores do segmento. E já são mais de duas décadas transformando o amor pelos bichinhos em inspiração para entregar alegria na casa de milhares de famílias brasileiras. 

A história
Tudo começou no ano de 1988, quando o médico veterinário Marcio Waldman (imagem abaixo) abriu sua clínica veterinária e loja de produtos pet no bairro do Bom Retiro, na cidade de São Paulo. Recém-formado pela USP, a clínica era onde Marcio atendia seus pacientes peludos, vendia produtos e oferecia o serviço de banho e tosa - algo não tão comum para a época. Uma curiosidade: seu primeiro paciente foi um poodle chamado Happy de uma amiga de sua mãe, que posteriormente virou seu. Em quase uma década, o médico - apaixonado por pets, mas aficcionado por tecnologia (ele teve participação ativa na criação do Sisvet, primeiro software de gerenciamento de clínicas veterinárias e pet shops do Brasil) - percebeu um grande aumento na procura por produtos pets na então emergente internet. E para conseguir atender de maneira mais eficiente os clientes que se deslocavam até sua clínica apenas para comprar produtos, no mês de junho de 1999, Marcio alugou uma plataforma, comprou o domínio PetSuperMarket e começou a anunciar os produtos que vendia em seu pet shop, criando assim a primeira versão do e-commerce que, anos mais tarde, se tornaria o maior ecossistema digital para pets do Brasil.


Porém, esse começo não foi nada fácil. Seis meses se passaram e nenhuma venda foi realizada. Decidido a seguir em frente, o médico veterinário trocou de plataforma e no primeiro mês, concluiu dois pedidos, que foram pagos por boleto bancário e entregues pelos Correios (conheça essa outra história aqui). Com problemas no sistema, o pet shop online ficou fora do ar por 15 dias seguidos, passando por três outras alternativas de hospedagem sem sucesso. O negócio online começaria a decolar a partir de 2004. Porém, no ano seguinte, surgiu em São Paulo o Pet Center Marginal, uma loja diferente na cidade, que concentrava produtos e serviços em um só lugar, e que daria origem à Petz (conheça essa outra história aqui). Com isso, Marcio perdeu muitos clientes, mas aumentou o volume das vendas pela internet e acabou fechando definitivamente sua clínica.
  

Mesmo assim o negócio não decolava. Foi então que Waldman procurou seu concorrente e fechou um acordo: o Pet Center Marginal vendia à ele com desconto e Marcio facilitaria o pagamento para seus clientes online. Diante disso, a partir de 2010, tudo começou a melhorar. No ano de 2011, a empresa vendeu R$ 4 milhões e chamou a atenção de três fundos interessados para ajudar a PetSuperMarket a ser a loja online para pets referência no país. Mas era preciso mais. O nome PetSuperMarket era uma homenagem à loja de mesmo nome, muito popular nos Estados Unidos. Porém, este nome não tinha uma boa aceitação no Brasil. E, com isso identificado, no dia 12 de junho de 2012 foi anunciada a nova marca: Petlove, título que se adequava totalmente aos valores da empresa.
   

Nos anos seguintes, além de aumentar constantemente o portfólio de produtos oferecidos e criar marcas próprias, a Petlove também inovou ao lançar no mercado de forma pioneira, em 2012, o serviço de assinaturas de compras recorrentes (atualmente batizado de Repet). E não parou por aí. Em 2015 a empresa lançou seu aplicativo, facilitando ainda mais a vida dos consumidores. Com todas essas novidades, até 2018 a loja online cresceu cerca de 50 vezes. Em 2019 a Petlove completou 20 anos e uniu forças com a Vet Smart - maior plataforma de auxílio na prescrição e educação continuada de médicos veterinários. Em 2020, com a pandemia do coronavírus e a consequente diminuição do movimento em petshops, a Petlove vislumbrou uma nova oportunidade de negócios e criou um marketplace no qual qualquer petshop, veterinário, clínicas e hospitais veterinários conseguia oferecer e vender seus produtos e serviços de forma ágil. Vale ressaltar que a preocupação com o COVID-19 ainda nem existia quando a Petlove começou a oferecer os primeiros serviços de atendimento em domicílio.


A Petlove continuou formando um ecossistema ao adquirir, em 2021, a DogHero, uma plataforma online que conecta tutores de cachorros a pessoas que oferecem serviço de hospedagem ou passeios (dog walker) aos bichanos; e fechar parceria com a Porto Seguro (conheça essa história aqui) para lançar seu plano de saúde para pets. No dia 19 de julho de 2022, a Petlove resolveu apostar no varejo físico como estratégia para acelerar sua expansão no mercado pet e inaugurou sua primeira loja física em Moema, na zona sul de São Paulo. A loja tinha características marcantes, como por exemplo, fachada em formato de casinha pet e coração, um estilo de “loja boutique”, além de permitir que cães e gatos se deslocassem livremente pelo local. Ainda esse ano foram inauguradas mais duas novas unidades, localizadas nos bairros do Tatuapé e Santana.
   

Essa estratégia de crescimento via lojas físicas atendia também ao compromisso da empresa em ganhar corpo na divisão de saúde animal. Após comprar a startup de planos de saúde para pets Nofaro e incorporar os clientes da Porto Seguro, ainda em 2022 a empresa unificou as marcas de saúde animal com a criação da Petlove Saúde (que oferece consultas, exames, vacinas e outros serviços). A nova divisão já nasceu com aproximadamente 90 mil pets (cães e gatos) segurados e mais de 2 mil parceiros credenciados em mais de 40 regiões do país.
   

Em 2023 a empresa iniciou um novo ciclo de abertura de lojas físicas no estado de São Paulo ao inaugurar unidades no Itaim Bibi, Paraíso e Campo Belo. Além disso, a Petlove inaugurou sua primeira loja física fora da capital paulista, ao iniciar operações em Santo André, na região do ABC. A empresa também voltou a inovar ao realizar uma collab com a marca de moda Reserva (conheça essa outra história aqui) para lançar uma linha para cachorros com mais de cem peças entre guias, coleiras, brinquedos e acessórios.
  

No mês de maio de 2024, dando continuidade ao seu processo de expansão física, a Petlove inaugurou uma loja conceito na badalada Rua Oscar Freire, em São Paulo. A novidade seguia o estilo de “loja boutique”, que une as características de varejo pet de bairro - como a oferta de serviços diversos e uma maior proximidade com o cotidiano de tutores e pets - à ampla gama de produtos e soluções do catálogo Petlove. A empresa também anunciou o sistema de franquia para acelerar seu crescimento no setor. Além disso, a empresa comprou o Provet, líder e pioneira no Brasil do mercado de medicina veterinária diagnóstica, ingressando assim no segmento de laboratórios.
  

Um marketing divertido e ativista
A Petlove trabalha seu marketing de forma criativa, emocional e, muitas vezes lúdica. Por exemplo, em 2021, a Petlove lançou uma campanha publicitária estrelada pela personagem Priscila, da TV Colosso. A primeira influenciadora pet do país, ícone nos anos de 1990, voltou às telas e às redes sociais com a nova campanha da Petlove e através de um filme com o clipe da música “Eu Não Largo o Osso” (assista aqui), tema do programa infantil. A chegada de Priscila tinha como objetivo ampliar o conhecimento de marca da Petlove, reforçar os laços com seus consumidores, além de falar do cuidado com a saúde e o bem-estar animal com bom-humor e cultura pop. A campanha foi a primeira grande ação da marca e teve como objetivo resgatar a nostalgia de uma geração. A campanha também apresentou os novos porta-vozes da Petlove: a Gata Sensata e o vira-lata Oscar A. Melo.
  

Já em 2024, para promover a conscientização e cuidado com pets infestados por parasitas, uma ação realizada na cidade de Santos, no litoral paulista, utilizou de leveza e bom-humor para disseminar informações sobre males causados por pulgas, carrapatos, mosquitos, entre outros. Para isso utilizou o Petcar, um carro-cachorro infestado de parasitas (imagem abaixo), como forma criativa de alertar os tutores sobre a importância da prevenção desses males. Além disso, a Petlove distribuiu brindes e promoveu uma ação para clientes, na qual quem retirasse uma pulga premiada teria direito a um produto surpresa para o seu pet. A ação divertida e informativa estava alinhada com o compromisso da Petlove em garantir a felicidade e a saúde dos pets. A ação foi criada para causar impacto e comoção em relação a um tema que tem ligação direta com o bem-estar e a vida dos animais de estimação.
  

Já em 2025, a Petlove lançou uma nova campanha nacional para destacar os benefícios dos planos de saúde voltados para animais de estimação. O filme da campanha (assista aqui) apresenta um cenário lúdico em que as personagens, uma cadela e uma gata, conversam em um salão de beleza sobre suas experiências recentes. O roteiro leva as personagens a concluírem que imprevistos financeiros podem ser evitados com o planejamento adequado e a contratação de um plano de saúde pet. A nova campanha foi desenvolvida com uma linguagem descontraída e acessível, com o objetivo de tornar as informações sobre o plano de saúde pet mais compreensíveis para o público.
  

Mas o marketing da Petlove também é ativista. Por exemplo, em 2022, criou a campanha #chegadefogos, que visava não somente conscientizar tutores de animais a respeito, mas acima de tudo, criar um movimento social para extinguir de uma vez por todas a soltura de fogos de artifício no Brasil, afinal, não são apenas cães e gatos que são impactados por eles, mas também toda a fauna, crianças, idosos e pessoas em condições especiais. Já em 2024, lançou um movimento que reforça o posicionamento da marca, a “Petlove não vende”. Através de um vídeo-comunicado em forma de manifesto e narrado por Ana Maria Braga, a empresa se colocava ativamente contra práticas que vão desde a venda de animais em vitrines até a distribuição de produtos que são considerados nocivos, como por exemplo, coleiras de choque, anticoncepcionais para fêmeas e medicamentos falsificados.
  

A evolução visual
A identidade visual da marca passou por algumas alterações ao longo dos anos, adquirindo uma grafia mais moderna e atraente. O primeiro logotipo da marca adotado em 2012 veio junto com a mudança de nome (de PetSuperMarket para Petlove), que também ajudou a deixar mais claro que o maior motivador da empresa era o amor pelos pets. Pouco depois, em 2014, o logotipo original passou por uma modernização, com o nome todo também sendo escrito na horizontal em uma nova tipografia de letra e com a diminuição do tamanho do coração. Em 2018 a mudança foi radical e o novo logotipo (ou seria um de focinho novo), adotou nova tipografia de letra e novas combinações de cores. O atual logotipo da marca foi apresentado em 2022 e, apesar de manter a cor roxa (mas em um novo tom mais marcante), apresentou formas simples e arredondadas, uma nova tipografia de letra e um novo design e posicionamento para o coração.
  

O logotipo da Petlove também pode ser aplicado sob um fundo roxo, cor que faz referência à marca.
  

Os slogans
Muito além de petshop. (2020) 
Alegria na Sua Casa. (2018) 
Petlove é Animal. (2015) 
O Maior Petshop Online do Brasil. (2013)
  

Dados corporativos 
● Origem: Brasil 
● Fundação: Junho de 1999 
● Fundador: Marcio Waldman 
● Sede mundial: São Paulo, Brasil 
● Proprietário da marca: Petsupermarket Comércio de Produtos para Animais S.A. 
● Capital aberto: Não 
● CEO: Talita Lacerda 
● Faturamento: R$ 1.8 bilhões (estimado) 
● Lucro: Não divulgado 
● Lojas: 12 
● Presença global: Não (somente no Brasil) 
● Funcionários: 1.650 
● Segmento: Varejo (Pet) 
● Principais produtos: Produtos e serviços para animais de estimação 
● Concorrentes diretos: Petz, Cobasi, Petland, Casa do Produtor, pequenos Pet Shops e Dog Life 
● Ícones: A cor roxa 
● Slogan: Muito além de petshop. 
● Website: www.petlove.com.br 

A marca no Brasil
Atualmente a Petlove - maior ecossistema para pets do Brasil - não oferece apenas uma loja virtual completa (são mais de 15 mil produtos no site e app), mas também lojas físicas (12 unidades), clube de assinatura (com mais de 450 mil assinaturas), aplicativo de passeio e hospedagem para pets (DogHero), plataforma de educação veterinária (Vet Smart) e seguros para animal de estimação (mais de 700 mil vidas seguradas em seus planos de saúde e uma rede de aproximadamente 6 mil parceiros, entre veterinários, centros de diagnóstico e hospitais). Com faturamento anual estimado em mais de R$ 1.8 bilhões, seu comércio eletrônico recebe mais de 5.5 milhões de usuários por mês, com 65% de sua receita vindo do serviço de assinatura, na qual os tutores dos animais assinam pacotes para receber ração, vermífugos e outros produtos mensalmente. 


Você sabia? 
A Petlove tem um projeto chamado “Love que transforma”, que tem a preocupação de combater o preconceito e incluir pets com deficiência. O projeto visa o cuidado, a longevidade e a reabilitação de animais de estimação. 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Isto é Dinheiro, InfoMoney, PE&GN e Exame), jornais (Meio Mensagem e Estadão), portais de notícias (Neofeed), sites especializados em Marketing e Branding (Mundo do Marketing) e Wikipedia (informações devidamente checadas).

Última atualização em 3/4/2025

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding

24.3.25

SWISS INTERNATIONAL


Hospitalidade, pontualidade e segurança suíça nos ares. Foi desta maneira que a SWISS International Air Lines conquistou milhões de passageiros com voos e serviços excelentes da suíça para o mundo e do mundo para a suíça. Afinal, há mais de duas décadas a companhia aérea mantém a Suíça conectada com o mundo, aproximando as pessoas e dando uma contribuição vital para promover o país como um lugar atraente para visitar e fazer negócios. 

A história
A história da SWISS International Air Lines tem suas origens no final de 2001 com a falência da antiga companhia aérea Swissair, cujos primeiros voos regulares foram iniciados em abril de 1932, na rota Zurique-Munique-Viena. Precisando de uma nova companhia aérea nacional, a Crossair - que era a subsidiária regional da Swissair antes do colapso - entrou em cena e assumiu os ativos que a falida companhia aérea havia deixado para trás. Com isso, capitaneada pelos executivos Andre Dosé e Pieter Bouws, surgiu a SWISS International Air Lines, com uma frota inicial de 130 aeronaves, ocupando o lugar deixado pela Swissair como companhia aérea de bandeira Suíça. O primeiro voo da nova companhia aérea - com 65 passageiros - foi realizado no dia 31 de março de 2002, entre as cidades de Zurique e Basiléia, esta localizada na tríplice fronteira entre a Suíça, Alemanha e França. Até julho deste ano, a nova companhia aérea já tinha transportado 5.2 milhões de passageiros, com uma taxa média de ocupação de assentos de 66%.


Apesar disso, o início da SWISS foi conturbado. Afinal, a nova companhia aérea entrou em operação seis meses depois dos terríveis atentados terroristas de 11 de setembro de 2001, nos Estados Unidos, que impactaram fortemente o setor aéreo em todo o mundo, em especial, a segurança, o que elevava ainda mais os custos. Além disso, nos primeiros três anos houve enorme dificuldade por conta dos preços elevados dos combustíveis, o que a forçou a SWISS a reduzir seu tamanho para sobreviver, incluindo a diminuição da frota de aeronaves - inicialmente super dimensionada -, juntamente com a força de trabalho. E não parou por aí. Destinos foram cortados, ajustando sua malha aérea de acordo com a demanda. Mesmo assim, a nova companhia aérea parecia não ter condições e fôlego financeiro para sobreviver sozinha em um segmento extremamente competitivo.
   

O que parecia uma história fadada ao fracasso e com incertezas sobre sua viabilidade - segundo os analistas do setor - foi salva pela alemã Lufthansa (conheça essa outra história aqui), que adquiriu participação na empresa em março de 2005 (sendo o início de uma aquisição gradual que eventualmente integraria a SWISS totalmente à empresa), o que garantiu robustez financeira já nos primeiros meses pós-acordo, além de coordenar serviços, horários e frequências. Com isso, já no ano seguinte, a SWISS passou a ser membro da Star Alliance, maior aliança de companhias aéreas do mundo. E nos anos seguintes, começou a operar rotas de curto e longo alcances, a partir de Zurique e Genebra (GVA). Em 2007 a cidade de Nova Déli se tornou o primeiro novo destino intercontinental a ser adicionado à rede de rotas da SWISS desde sua fundação. Seguiram-se Xangai (2008), San Francisco (2010), Pequim (2012) e Cingapura (2013), todos pontos-chave para a Suíça e servidos com voos diretos e excelência nos serviços.


Nos anos seguintes, bilhões de dólares foram investidos na aquisição de aeronaves mais avançadas e eficientes em termos de combustível, expandindo substancialmente sua malha de rotas - especialmente na Europa - e aprimorando ainda mais seu produto premium na forma de novos lounges e cabines de aeronaves. Além disso, a SWISS passou a introduzir novos produtos projetados para melhorar a experiência de viagem aérea para pessoas que sofrem com alergias: alimentos e bebidas alternativas (sem lactose e glúten). Em 2019 a SWISS transportou mais de 18 milhões de passageiros com pontualidade e segurança aos seus destinos, após anos de escalada. Esse ano também foi marcado pelo recebimento do primeiro Airbus A340, que decolou para Tóquio, após amplas atualizações a bordo em todas as três classes de viagem.


Mas então veio a pandemia da COVID-19 e arrastou toda a indústria da aviação e a SWISS para a maior crise de sua história. A SWISS foi mergulhada em uma turbulência severa nos dois anos seguintes. Mas mesmo neste período desafiador, continuou a ter sucesso em conectar a Suíça ao mundo, graças ao enorme comprometimento da equipe junto com seus parceiros. Um exemplo deste comprometimento: entre o início da pandemia em março de 2020 e fevereiro de 2022, a divisão de frete aéreo - Swiss WorldCargo - realizou 2.650 voos de carga que transportaram mais de 69.300 toneladas e forneceu à Suíça, além de muitos produtos, suprimentos médicos urgentemente necessários, como máscaras faciais e vacinas. Com o fim da pandemia, a SWISS readequou sua malha aérea à nova demanda de mercado, iniciou uma renovação de sua frota.


Além disso, continuou introduzindo produtos e serviços inovadores. Como por exemplo, o SWISS Senses, uma nova experiência em voos de longa duração, cujo compromisso central é oferecer um serviço excepcional e conforto personalizado. Da cabine recém-desenhada à uma ampla gama de novos produtos e serviços, os clientes podem esperar uma experiência a bordo completamente nova. As cores da Suíça, a natureza, a diversidade e a arquitetura exclusivas do país, inspiraram o design das novas ambientações de cabines. Pela primeira vez, a SWISS oferece um conceito de suíte no SWISS First e em partes da SWISS Business. O que incluiu um novo conceito de iluminação - chamado “Human Centric Lighting” (Iluminação centrada no ser humano) - que ajuda passageiros a sentirem menos os efeitos do jet lag; e um novo sistema de entretenimento a bordo de última geração, com telas maiores e a possibilidade de conectar seus próprios dispositivos.


A SWISS é atualmente uma das melhores companhias aéreas do mundo, classificada como 4 estrelas pelo ranking da consultoria Skytrax e também uma das mais saudáveis financeiramente. A SWISS também melhorou a experiência de viagem de seus passageiros ao introduzir internet gratuita para o uso de serviços de mensagens instantâneas em todos os voos de longa distância. O novo serviço está disponível em todas as classes de viagem durante todo o voo e com dados ilimitados. Um marco importante para a SWISS em 2025 é a chegada do seu primeiro Airbus A350, um passo significativo nos esforços de modernização da frota da companhia aérea suíça. A nova aeronave (imagem abaixo) apresenta um design lúdico e criativo, que por meio de ilustrações distintas captura aspectos únicos da cultura suíça, contando a história dos lugares, pessoas e herança do país.


A evolução visual
A identidade visual da marca passou por apenas uma atualização ao longo dos anos. Isto aconteceu em 2011, quando a identidade visual da marca foi simplificada, apresentado - na tradicional cor vermelha - o nome “Swiss” e um símbolo que representa a cauda das aeronaves com a reconhecida Cruz Suíça, tão associada ao país. O novo logotipo permitiu que a SWISS fosse imediatamente reconhecida como “a companhia aérea da Suíça”, mesmo de longe.


Os slogans
Swiss all the way. (2024)
Made of Switzerland. (2016) 
Our sign is a promise. (2011) 
Innovation, Swiss made. (2009) 
Your flight, Swiss made. (2008) 
Connections, Swiss made. (2008) 
Comfort, Swiss made. (2007) 
Destination Excellence. (2002)


Dados corporativos 
● Origem: Suíça 
● Fundação: 31 de março de 2002 
● Fundador: André Dosé e Pieter Bouw 
● Sede mundial: Zurique, Suíça 
● Proprietário da marca: Swiss International Air Lines AG 
● Capital aberto: Não (subsidiária da Deutsche Lufthansa AG) 
● Chairman: Reto Francioni 
● CEO: Jens Fehlinger 
● Faturamento: €5.84 bilhões (2024) 
● Lucro: €713 milhões (2024) 
● Frota: 91 
● Destinos: 120 
● Passageiros transportados: 18.000.000 (2024) 
● Presença global: 67 países 
● Presença no Brasil: Sim 
● Funcionários: 10.800 
● Segmento: Aviação 
● Principais produtos: Passagens áreas e transporte de carga 
● Concorrentes diretos: British Airways, Air France, Iberia, Turkish Airlines, TAP, KLM, Austrian Airlines, United Airlines, American Airlines, Delta Air Lines, Virgin Atlantic e Scandinavian Airlines 
● Slogan: Swiss all the way. 

A marca no mundo 
Atualmente a SWISS voa para 120 destinos em 67 países - da Europa, África, Oriente Médio, Ásia, América do Norte e América do Sul - através de uma moderna e diversificada frota composta por 91 aeronaves. Com mais de 10 mil funcionários e faturamento anual de €5.84 bilhões (dados de 2024), a companhia aérea suíça transporta aproximadamente 18 milhões de passageiros todos os anos, através de mais de 142.000 voos (pousos e decolagens). 


Você sabia? 
Até 2022, quando completou 20 anos de fundação, a SWISS realizou 2.8 milhões de voos em uma distância total de 3.8 bilhões de quilômetros. Esses voos transportaram quase 266 milhões de passageiros - cerca de 40 vezes a população da Suíça - e 5.6 milhões de toneladas de carga, o equivalente em peso a cerca de 560 Torres Eiffel. 
Hoje em dia a SWISS transporta mais passageiros e carga do que qualquer companhia aérea suíça já transportou no passado. 


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek, Isto é Dinheiro e Exame), jornais (The New York Times e Valor Econômico), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas).  


Última atualização em 24/3/2025 

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding

16.12.24

L’OR®


Cada xícara de L’OR® proporciona um puro prazer de café. Deixe-se cativar pelo aroma intenso. Descubra o equilíbrio de seus sabores suaves e ricos. Os grãos cuidadosamente selecionados provocam uma experiência única. Por isso, descubra o padrão ouro em café da marca francesa L’OR®, que oferece a cada xícara uma experiência surpreendente. 

A história
Tudo começou no início dos anos de 1990, quando a holandesa Douwe Egberts, então divisão de cafés da americana Sara Lee Corporation, resolveu criar cafés de qualidade premium para o mercado francês. Após encontrar fornecedores de grãos de alta qualidade e montar uma equipe de especialistas para desenvolver blends únicos com aromas e sabores excepcionais, em 1992 a empresa lançou na França os cafés com a marca L’OR®, cujo nome em francês significa “ouro”. E era justamente isso que a nova marca queria oferecer aos franceses, os melhores cafés premium do mundo, com o padrão do metal precioso que batizava sua nova marca. Desde o início a L’OR® investiu em uma rigorosa seleção de grãos nobres, provenientes das melhores regiões produtoras do mundo. Cada grão era torrado cuidadosamente em um processo artesanal, realçando suas nuances aromáticas e proporcionando uma experiência sensorial única.
  

Inicialmente vendendo cafés moídos e em grãos, a L’OR® aos poucos conquistou os paladares mais exigentes de apreciadores de um café excepcional e foi criando assim um novo padrão ouro no setor de café premium na França. Nos anos seguintes, a L’OR® literalmente seduziu os sentidos de milhões de consumidores ao proporcionar-lhes experiências intensas de sabor para momentos fantásticos de café.
   

Mas foi em 2010 que a marca francesa começaria a chamar a atenção do setor com o lançamento de uma linha de cafés em cápsulas de alumínio - batiza de L’OR® Espresso -, sendo as primeiras compatíveis com máquinas da Nespresso® (conheça essa outra história aqui). Com o sucesso imediato no mercado francês, os cafés em grãos e principalmente as cápsulas rapidamente começaram a ser vendidas em outros países da Europa e no enorme mercado americano, iniciando assim a internacionalização da marca L’OR®.
  

Nos anos seguintes a marca ampliou sua linha de cafés com novos blends e também formatos, como por exemplo, a versão solúvel, que passa por um processo especial de congelamento para preservar o sabor intenso do café. A L’OR® foi lançada no Reino Unido em 2017 para atender à crescente demanda por cafés premium. Pouco depois, em 2019, a marca - em parceria com a Phillips (conheça essa outra história aqui) - lançou a máquina de café doméstica L’OR® BARISTA, a primeira capaz de fazer um espresso duplo ou dois espressos simultaneamente, com o dobro do prazer. Ainda esse ano a marca lançou a linha L’OR® ORIGINS, composta por cápsulas onde cada grão de café é influenciado pelo ambiente único do seu país de origem, como Nova Guiné, Colômbia, Índia, Indonésia e Guatemala.
  

Em 2024 a L’OR® resolveu ampliar o reconhecimento e alcance global da marca ao firmar uma parceria com a Ferrari (conheça essa outra história aqui) no Campeonato Mundial de Endurance da FIA (WEC), que inclui a lendária 24 Horas de Le Mans. Com isso a L’OR® passou a estar visível em todo o ambiente de corrida da Ferrari no WEC, incluindo no carro e nos uniformes dos pilotos. A colaboração resultou ainda no lançamento da edição limitada de uma linha personalizada de café, inspirada na paixão e na sofisticação exemplificadas por ambas as marcas.
   

Já no mercado brasileiro, a marca francesa ingressou timidamente em 2013, através de uma parceria com a Café do Ponto (saiba mais aqui) - que pertence a mesma empresa - oferecendo seus cafés em cápsulas nas lojas da rede. Mas foi somente em 2017, que a L’OR® foi lançada oficialmente no mercado brasileiro, oferecendo sua completa linha de produtos - café torrado e moído, grãos, solúvel e cápsulas - através de supermercados e grandes varejistas, oferecendo aos consumidores o “Padrão Ouro em Café”. Com isso, a marca inovou ao apresentar a primeira cápsula de alumínio compatível com máquinas Nespresso® disponível nas gôndolas de supermercados do país.
   

Nos anos seguintes a marca foi ampliando sua linha no mercado brasileiro, como por exemplo, com o lançamento da L’OR® Origens Brasileiras (2020), com os blends Sul de Minas, Cerrado Mineiro e Mogiana, que promovem aromas característicos das regiões onde são produzidos; L’OR® Sabores (2022), composta por L’OR® Baunilha (espresso com aroma suave e sabor de baunilha fresca) e L’OR® Caramelo (sabor sutil de caramelo amanteigado com camadas aveludadas); e L’OR® Cappuccino Premium (2024), nos sabores Caramelo, Chocolate e Baunilha, em sachês de dose única e embalagens que realçam os diferenciais de cada blend.
  

A excelência
Em todo seu processo, desde o plantio, a L’OR® se preocupa com a qualidade dos grãos que irá colher e consequentemente oferecer, sendo assim, todas as linhas de cafés provenientes de micro lotes, colhidos em áreas cuidadosamente selecionadas. A colheita é focada na qualidade e não na quantidade de sacas finais, garantindo um alto padrão de grãos. Utilizando grãos colhidos nas melhores regiões produtoras de café do mundo, são então misturados por habilidosos especialistas (chamados de Coffee Artists) para proporcionar uma experiência única - com diferentes camadas de sabores e aromas - a cada xícara. Essa dedicada equipe de especialistas - apaixonada por pesquisa e inovação em café - tem como objetivo descobrir novas e práticas maneiras de preparar o café favorito, encontrar os grãos mais exclusivos do mundo e desenvolver novas maneiras de torrar e misturar esses grãos para melhorar o sabor e o aroma.
  

Em sua incessante busca pela excelência, a L’OR® transforma cada grão em uma obra-prima. Por isso, a L’OR® busca constantemente entregar a melhor qualidade de café e proporcionar viagens pelos nossos sentidos, da intensidade de seu estimulante e refinado aroma, a um sabor único de cada blend. E uma das principais razões pelas quais o café L’OR® se destaca é a sua ampla variedade de blends. Cada um é cuidadosamente criado por especialistas em café, combinando grãos de diferentes origens e características para obter um sabor único e equilibrado. Um dos blends mais populares da L’OR® é o Ristretto, conhecido por sua intensidade e sabor encorpado. Outro blend que merece destaque é o Lungo, que oferece uma experiência mais suave e aromática. Além desses, a L’OR® também oferece blends como o Supremo, com notas de chocolate e frutas vermelhas; e o Decaf, uma opção descafeinada para quem quer apreciar o sabor do café sem a presença da cafeína.
   

A evolução visual
A identidade visual da marca passou por algumas remodelações ao longo dos anos. A primeira ocorreu em 1996, quando a marca adotou uma nova tipografia de letra (muito semelhante à atual). Após passar por uma modernização em 2002, o atual logotipo foi adotado em 2005 e apresentou uma tipografia de letra ligeiramente modificada e efeitos de brilho (remetendo ao ouro).
  

O logotipo da marca também pode ser aplicado sob um fundo preto e com ou sem a palavra “espresso” abaixo.
  

Os slogans
Pleasure is gold. (2023) 
A masterpiece in taste. (2021) 
L’OR®. Obra-prima em Sabor. (2021, Brasil) 
L’OR®. Busque nada menos que ouro. (2017, Brasil) 
L’OR®. O padrão ouro em café. (2017, Brasil) 
L’OR®. Why serve anything less than gold. (2016)
  

Dados corporativos
● Origem: França 
● Lançamento: 1992 
● Criador: Douwe Egberts 
● Sede mundial: Amsterdã, Holanda 
● Proprietário da marca: JDE Peet's N.V. 
● Capital aberto: Não 
● CEO: Luc Vandevelde 
● Faturamento: Não divulgado 
● Lucro: Não divulgado 
● Presença global: 50 países 
● Presença no Brasil: Sim 
● Segmento: Torrefação e comércio de cafés 
● Principais produtos: Cafés e máquinas 
● Concorrentes diretos: Illy, Starbucks, Melitta, Folgers, Carte Noire, Nescafé, Nespresso®, Lavazza, Pilão e 3 Corações 
● Slogan: Pleasure is gold. 
● Website: www.cafelor.com.br 

A marca no mundo
Atualmente a marca L’OR® comercializa sua ampla gama de cafés - nas versões cápsulas, moído, solúvel e grãos - e máquinas automáticas em mais de 50 países ao redor do mundo. Além do seu portfólio de cafés de alta qualidade, a L’OR® também oferece acessórios como xícaras, colheres e caixas para armazenar cápsulas. A L’OR® pertence à JDE Peet’s, empresa líder mundial em café e proprietária de marca como Jacobs, Gevalia, Douwe Egberts, Maxwell House (saiba mais aqui), Pilão (conheça essa outra história aqui), Café do Ponto, Café Pelé e Caboclo.

Você sabia?
Os Coffee Artists da L’OR® extraem de uma paleta de 850 sabores e aromas para criar artisticamente cada mistura de café. 
Fabricadas na França, em Andrézieux - perto de Saint-Etienne -, as cápsulas L’OR® oferecem ao amantes de café espresso mais de 22 variedades de blends. 
Todas as variedades de L’OR® são criadas a partir de café cultivado através de métodos de produção sustentável, certificados 100% pela Rainforest Alliance.


As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Exame), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand) e Wikipedia (informações devidamente checadas).

Última atualização em 16/12/2024

O MDM também está no Instagram. www.instagram.com/mdm_branding